53客服系统
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53kf客服系统介绍
提高访客转化率
使用53KF客服系统,可以大幅提升网站流量的咨询转化率,提高企业客户推广回报。
数据共享
53kf客服系统数据可以与OA、回头客等系统共享,进行数据的深度挖掘。
访客轨迹跟踪
实时监控进入网站的每位访客以及该访客的浏览轨迹,并可对访客发起对话邀请或强制对话,变被动为主动。
离线追踪
未留下联系方式的访客,即便离线,也可以通过发送离线消息的方式联系到对方,不错过每一个销售机会。
53KF客服公告
【优惠活动】本站充值1000送100;
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◆53kf客服系统推出安卓客户端/苹果客户端,让您随时随地都可以接待访客
◆可以上传自己设计的图片做为客服图标 后台可添加QQ旺旺 MSN不需要收取任何费用。
◆可以设置某个工号或者某些工号 接待某个地区或者某些地区的客户
◆本站内容及文章受法律保护请勿复制!
53kf客服系统功能介绍
访客对话
访客无需安装任何插件,通过文字、图片、截图、文件等方式与客服交流。
主动邀请
访客进入网站时,根据设置的参数系统自动发对话出邀请。
发送文件
工作平台和访客端双向文件传输功能,并支持常用文件的管理。
截图功能
对话时,在线截取图片并发送给对方。
消息预知
客服可以同步看到访客正在输入未发送的文字。
常用语管理
可以对常用语进行预设、归类、编辑、查询等操作。
访客轨迹
实时查看访客来源、搜索关键词、地区、IP、浏览轨迹。
黑名单
可以将恶意骚扰的访客拉进黑名单禁止其进入咨询。
对话转接
客服遇到疑难问题时,可以转接给相应同事,寻求帮助,提高服务水平。
指定客服
不同页面的咨询可以指定由相应的客服或者部门来接待。
数据分析
详细记录网站流量、咨询量、访客来源等数据,并以报表的方式展现。
离线消息
支持客服对访客、访客对客服双向离线消息。
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53kf客服系统下载
53KF客服系统下载
更新日期:2015-01-15 13:40:20 大小:4.3M
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